สารบัญ
- 1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
- 2. วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูล
- 3. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
- 4. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
- 5. การรักษาความปลอดภัยข้อมูล
- 6. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
- 7. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
- 8. การเก็บรักษาและลบข้อมูล
- 9. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
- 10. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
- 11. ติดต่อเรื่องความเป็นส่วนตัว
คำมั่นสัญญาของ madibet: เราไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อผลประโยชน์เชิงพาณิชย์ ข้อมูลของคุณเป็นของคุณ และเราปกป้องมันเสมือนทรัพย์สินที่มีค่าที่สุด
1ข้อมูลส่วนบุคคลที่ madibet เก็บรวบรวม
เพื่อให้บริการแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย madibet จำเป็นต้องเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลบางประเภทจากสมาชิก โดยข้อมูลที่เก็บแบ่งออกเป็นสองกลุ่มหลัก ได้แก่ ข้อมูลที่สมาชิกให้โดยตรง และข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติ
ข้อมูลที่สมาชิกให้โดยตรง
- ชื่อ-นามสกุลตามบัตรประชาชนหรือเอกสารราชการ
- หมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ใช้งานได้
- ที่อยู่อีเมล
- วันเดือนปีเกิด เพื่อยืนยันว่ามีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์
- ข้อมูลบัญชีธนาคาร ได้แก่ ชื่อธนาคาร ชื่อบัญชี และหมายเลขบัญชี
- สำเนาบัตรประชาชนหรือเอกสารยืนยันตัวตนที่ madibet ร้องขอ
ข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติ
- หมายเลข IP Address และข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณ
- ประเภทและเวอร์ชันของเบราว์เซอร์และระบบปฏิบัติการ
- ประวัติการเข้าชมหน้าต่าง ๆ บนแพลตฟอร์ม
- ประวัติธุรกรรมการฝาก ถอน และการเล่นเกมทั้งหมด
- วันและเวลาการเข้าสู่ระบบ รวมถึงระยะเวลาการใช้งาน
- ข้อมูลคุกกี้และเทคโนโลยีติดตามอื่น ๆ
2วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูลของ madibet
madibet เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลผ่านช่องทางต่าง ๆ ที่โปร่งใสและชอบด้วยกฎหมาย โดยไม่มีการเก็บข้อมูลซ่อนเร้นหรือโดยไม่ได้รับความยินยอม
- แบบฟอร์มสมัครสมาชิก: ข้อมูลพื้นฐานที่คุณกรอกในขั้นตอนการลงทะเบียน
- กระบวนการยืนยันตัวตน (KYC): เอกสารและข้อมูลเพิ่มเติมที่ร้องขอเพื่อยืนยันความถูกต้องของบัญชี
- ธุรกรรมทางการเงิน: ข้อมูลที่เกิดขึ้นจากการฝาก ถอน และการทำธุรกรรมผ่านช่องทางต่าง ๆ
- การติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า: ข้อมูลที่สมาชิกแชร์ผ่านแชทสด อีเมล หรือช่องทางอื่น
- เทคโนโลยีติดตามอัตโนมัติ: คุกกี้ เว็บบีคอน และเครื่องมือวิเคราะห์เว็บ
madibet จะไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตโดยตรง ธุรกรรมทางการเงินทั้งหมดดำเนินการผ่านผู้ให้บริการชำระเงินที่ได้รับการรับรองและมีมาตรฐานความปลอดภัยสูงสุด
3วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูลส่วนบุคคล
madibet ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่จำเป็นและชอบด้วยกฎหมายเท่านั้น ดังต่อไปนี้
| วัตถุประสงค์ | ข้อมูลที่ใช้ | ฐานทางกฎหมาย |
|---|---|---|
| สมัครสมาชิกและยืนยันตัวตน | ชื่อ อีเมล โทรศัพท์ เอกสารราชการ | การปฏิบัติตามสัญญา |
| ประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอน | ข้อมูลบัญชีธนาคาร ประวัติธุรกรรม | การปฏิบัติตามสัญญา |
| ป้องกันการฉ้อโกงและฟอกเงิน | IP Address พฤติกรรมการใช้งาน | ผลประโยชน์อันชอบธรรม |
| ปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน | ข้อมูลการเข้าชม คุกกี้ | ความยินยอม |
| ส่งโปรโมชันและข้อเสนอพิเศษ | อีเมล โทรศัพท์ | ความยินยอม |
| ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย | ข้อมูลทั้งหมดตามที่หน่วยงานร้องขอ | พันธะทางกฎหมาย |
madibet จะไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกนอกเหนือจากวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ข้างต้น หากมีความจำเป็นต้องใช้ข้อมูลในวัตถุประสงค์ใหม่ เราจะแจ้งและขอความยินยอมจากสมาชิกก่อนเสมอ
4การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
madibet ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่โอนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้กับบุคคลภายนอกเพื่อผลประโยชน์เชิงพาณิชย์ อย่างไรก็ตาม มีบางกรณีที่จำเป็นต้องแชร์ข้อมูลกับบุคคลที่สามที่ได้รับความไว้วางใจ ดังนี้
- ผู้ให้บริการชำระเงิน: TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT ได้รับข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรมเท่านั้น
- ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เกม: ผู้พัฒนาเกมที่เป็นพันธมิตรกับ madibet อาจได้รับข้อมูลผู้เล่นในขอบเขตที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเกม
- ผู้ให้บริการด้านไอที: บริษัทที่ดูแลระบบโครงสร้างพื้นฐาน เซิร์ฟเวอร์ และความปลอดภัยทางไซเบอร์ภายใต้สัญญาการรักษาความลับที่เข้มงวด
- หน่วยงานราชการและกฎหมาย: เราจะเปิดเผยข้อมูลตามคำสั่งของหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมายเท่านั้น
บุคคลที่สามทุกรายที่ได้รับข้อมูลจาก madibet ต้องลงนามในสัญญาการรักษาความลับ และต้องปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่าหรือสูงกว่านโยบายฉบับนี้
5มาตรการรักษาความปลอดภัยข้อมูล
madibet ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยระดับสูงสุดเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคน มาตรการที่เราใช้ครอบคลุมทั้งระบบเทคนิคและกระบวนการภายในองค์กร
การเข้ารหัส SSL/TLS
ข้อมูลทั้งหมดที่รับส่งระหว่างเบราว์เซอร์ของคุณและเซิร์ฟเวอร์ madibet เข้ารหัสด้วย SSL/TLS 256-bit ตลอดเวลา
ฐานข้อมูลที่เข้ารหัส
ข้อมูลส่วนบุคคลที่จัดเก็บในฐานข้อมูลได้รับการเข้ารหัสและแยกส่วนจากระบบอื่น ๆ อย่างชัดเจน
การควบคุมการเข้าถึง
พนักงาน madibet เข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้เฉพาะในขอบเขตหน้าที่ที่จำเป็นเท่านั้น โดยมีระบบบันทึกการเข้าถึงทุกครั้ง
การตรวจสอบตลอด 24 ชั่วโมง
ระบบตรวจจับการบุกรุกและกิจกรรมผิดปกติทำงานตลอดเวลา พร้อมทีมรักษาความปลอดภัยที่พร้อมตอบสนองทันที
แม้เราจะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยสูงสุด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% ดังนั้น สมาชิกควรเก็บรักษาชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านไว้เป็นความลับ และแจ้ง madibet ทันทีหากสังเกตเห็นกิจกรรมผิดปกติในบัญชี
6คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
madibet ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้แพลตฟอร์มทำงานได้อย่างถูกต้อง ปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน และวิเคราะห์ข้อมูลการเข้าชมเพื่อพัฒนาบริการ
ประเภทของคุกกี้ที่ madibet ใช้
- คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การเข้าสู่ระบบและการรักษาเซสชัน ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
- คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies): เก็บข้อมูลการใช้งานเพื่อช่วยให้เราเข้าใจว่าสมาชิกใช้งานส่วนใดมากที่สุด และปรับปรุงส่วนที่มีปัญหา
- คุกกี้ฟังก์ชัน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา และการแสดงผล เพื่อประสบการณ์ที่ราบรื่นในการเข้าชมครั้งต่อไป
- คุกกี้การวิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานในภาพรวม ข้อมูลนี้ถูกประมวลผลในรูปแบบนิรนามและไม่ระบุตัวตน
คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม madibet
7สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
ภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล สมาชิก madibet ทุกคนมีสิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตนเองดังต่อไปนี้
- สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล: คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่ madibet เก็บไว้เกี่ยวกับคุณ และขอสำเนาข้อมูลดังกล่าวได้
- สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล: หากข้อมูลของคุณไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน คุณมีสิทธิ์ขอให้แก้ไขได้ทุกเมื่อ
- สิทธิ์ในการลบข้อมูล: คุณสามารถขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ ยกเว้นในกรณีที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเก็บรักษาไว้
- สิทธิ์ในการคัดค้านการประมวลผล: คุณมีสิทธิ์คัดค้านการใช้ข้อมูลของคุณในบางวัตถุประสงค์ โดยเฉพาะการใช้เพื่อการตลาด
- สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล: คุณมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่สามารถนำไปใช้กับบริการอื่นได้
- สิทธิ์ในการถอนความยินยอม: หากการประมวลผลข้อมูลอ้างอิงความยินยอมของคุณ คุณสามารถถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา
ในการใช้สิทธิ์ข้างต้น กรุณาติดต่อเราผ่านอีเมล support@madibet.app หรือแชทสดบนแพลตฟอร์ม เราจะตอบกลับและดำเนินการภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
8ระยะเวลาการเก็บรักษาและการลบข้อมูล
madibet เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเฉพาะในระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้
- บัญชีที่ยังใช้งานอยู่: เก็บข้อมูลตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดใช้งาน
- บัญชีที่ปิดหรือยกเลิก: เก็บข้อมูลไว้อย่างน้อย 5 ปีหลังจากปิดบัญชี เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายด้านการเงินและการป้องกันการฟอกเงิน
- ประวัติธุรกรรมทางการเงิน: เก็บไว้ 7 ปีตามข้อกำหนดทางบัญชีและกฎหมายภาษี
- บันทึกการติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า: เก็บไว้ 2 ปีเพื่อการอ้างอิงและการแก้ไขข้อพิพาท
- ข้อมูลคุกกี้และการวิเคราะห์: เก็บไม่เกิน 13 เดือนนับจากวันที่เก็บ
เมื่อข้อมูลหมดความจำเป็น madibet จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัยตามมาตรฐานที่เป็นที่ยอมรับในอุตสาหกรรม
9การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
ในบางกรณี madibet อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์ระดับสากล
ในการโอนข้อมูลดังกล่าว madibet รับประกันว่าประเทศปลายทางหรือองค์กรรับข้อมูลมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ หรือมีการทำข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลที่มีมาตรการปกป้องที่เหมาะสม เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของสมาชิกได้รับการปกป้องในระดับเดียวกันกับที่ได้รับในประเทศไทย
หากคุณมีข้อกังวลเกี่ยวกับการโอนข้อมูลระหว่างประเทศ สามารถติดต่อ madibet เพื่อขอรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับมาตรการคุ้มครองที่เราใช้
10การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว
madibet ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือแนวทางปฏิบัติของ madibet โดยวันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของเอกสารเสมอ
เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญที่กระทบสิทธิ์ของสมาชิก madibet จะแจ้งให้ทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือผ่านการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์มอย่างน้อย 30 วันก่อนการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ การใช้งานแพลตฟอร์มต่อเนื่องหลังจากนโยบายมีการเปลี่ยนแปลงถือเป็นการยอมรับนโยบายฉบับใหม่
11ติดต่อเรื่องความเป็นส่วนตัวและการคุ้มครองข้อมูล
หากมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สามารถติดต่อทีมงานด้านความเป็นส่วนตัวของ madibet ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
- อีเมล: support@madibet.app
- แชทสดบนเว็บไซต์: พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์
เราจะตอบกลับคำขอที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ ในกรณีที่คำขอมีความซับซ้อน อาจใช้เวลาเพิ่มเติมได้อีกสูงสุด 60 วัน โดย madibet จะแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
madibet มุ่งมั่นดูแลข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคนด้วยความโปร่งใส รับผิดชอบ และเคารพสิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลเสมอ หากคุณไม่พอใจกับการตอบสนองของเรา คุณมีสิทธิ์ร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทย